
Dex ejecuta cambios dentro de tu clínica, como ajustar contratos o reestructurar tarifarios. Una consultoría entrega recomendaciones y termina su función ahí.
Cuando Dex identifica que estás pagando de más en comisiones a un doctor, no te entrega esa conclusión en un documento de 40 páginas. Te entrega el contrato nuevo, la conversación que debes tener con ese doctor, y el seguimiento semanal para confirmar que el cambio se aplicó.
Acompañar a dueños de clínicas para que dejen de depender de su dueño y operen como negocios rentables y ordenados, ejecutando la gestión directamente o formando al dueño para que la ejecute él mismo.
Ser la referencia en Latinoamérica cuando un dueño de clínica piensa en poner orden a su negocio, con una red de clínicas dirigidas bajo el modelo Dex y una comunidad activa de dueños formados como CEOs clínicos.

El equipo de Dex gestiona directamente tu tarifario, tu flujo de caja y tus procesos administrativos, como si fuera parte de tu nómina sin ocupar un puesto físico en tu clínica. Cada semana te llega un reporte claro de qué se ajustó y qué sigue pendiente. Tú apruebas las decisiones grandes; Dex ejecuta el trabajo diario de dirección.

Tú tomas cada decisión (qué precio poner, cómo negociar con un doctor, qué proceso implementar primero) y Dex te entrega el roadmap de 90 días, te guía en el proceso, te entrega las plantillas y la corrección directa según el pilar que estés trabajando esa semana. Al terminar el programa, diriges tu clínica sin depender de nadie externo para sostenerla.
Estas son algunas de las preguntas que más le hacen a los mentores de Dex, y las respuestas que ellos dan.
Ordenando tres cosas en 90 días: tu tarifario, el pago a tus doctores y los procesos que sigue tu equipo. Cuando esas tres partes quedan documentadas y con seguimiento semanal, tu clínica sigue funcionando aunque tú no estés presente todo el día.
Depende del esquema que uses hoy, pero la mayoría de las clínicas paga comisiones que no dejan margen suficiente para el dueño. Un esquema bien calculado hace que la clínica y el doctor ganen los dos, sin que tú pongas dinero de tu bolsillo para cubrir gastos.
Revisando tres números: tu margen neto, que debería estar entre 30% y 40%, tu nómina, que no debería pasar del 70% de tus ingresos, y cuánto te devuelve cada paciente nuevo frente a lo que gastaste en conseguirlo, que debería ser al menos el triple.
No necesitas estudiar finanzas por tu cuenta. Con un diagnóstico de tus números actuales y un roadmap de 90 días, puedes ordenar tu tarifario y tu flujo de caja paso a paso, con alguien corrigiendo contigo cada semana.
Documentando cada proceso clave (agenda, atención al paciente, cobros) y asignando quién lo ejecuta y quién lo supervisa. Un proceso sin responsable ni seguimiento se abandona en semanas, aunque esté bien escrito.

Hagamos que tu clínica no dependa de ti.
Santiago
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